FAQ

HOW TO ORDER

You can purchase MRS packraft and accessories from your local distributor, who will provide you with speedy shipping and quality (after-sales) services              

 | MRS Distributors |

If there is no distributor available in your area, and no other possibility for you to buy MRS packraft through another sales channel, you can simply send an email with the product model of your choice (information available on our website) to [email protected] We would be happy to help you with your order. 

一。你什么时候发货
对于库存零售商品,我们将在收到您的付款后一周内安排发货
对于1-10件,生产需要2周时间
对于超过20件的批量订单,我们将与我们的生产部门协商生产时间,并发送电子邮件通知您
建议提前订购大宗商品,以避免5月至9月的旺季

二。你将如何交付我的订单?交货时间呢
对于零售产品和小订单,我们将通过快递将packraft送到您的门口:DHL、UPS、EMS
DHL需要4-7天,UPS需要一周,EMS需要一周以上
对于大额订单,我们将与您协商,并根据您的需要空运或海运

三。买家的送货费是多少
我们在网站上显示的价格不包括增值税和海关费用
对于国际买家,您需要支付所有费用,包括送货费、贵国海关收取的费用。费用根据不同的数量和不同的国家政策而不同。一旦我们交付您的包裹,请跟踪货物,并在包裹到达海关时快速处理
对于中国的目标地址,我们将免费送货

四。为什么实际船只的数据和网站上显示的数据有差异
由于我们的船是手工制作的,不同批次的织物制作的船会有所不同。不同批次织物的颜色和重量差异会导致这种情况
请将MRS官方网站数据作为最终参考,我们将尽快更新

一、1.如何设置船和配件?
用户手册与每个packraft一起提供,您可以将其作为参考并根据手册设置船。您也可以在下载中心下载用户手册。

二、哪个型号可以加载我的双缸?
Adventure X2,Microraft Extra long和Barracuda R2可以很好地加载bicycal。
您还可以计算滞后物的重量和自己的重量,将自行车装载在Microraft L上。

三、狗可以加入吗?
答案是肯定的!到目前为止,我们还没有听说过狗伤害了背包筏的地板。
我们的客户曾经在98L和Advent但是我们曾经修复过狗咬的洞。锋利的爪子或牙齿会打洞,所以要小心!

四、如何维护和保养我的MRS包装?
请参考下载中心MRS packraft的维护和呵护,并按照说明书进行操作。

五、如何自行改装和修理我的MRS包装?
通常,我们不建议自己改装背包筏,因为存在风险,尤其是在船上添加国际空间站之类的操作。您可以联系我们。

对于添加小附件或packraft的简单修复,您可以参考下载中心用户手册上的简单修复部分。

一、如何订购官方MRS产品?
我们将在网站上展示不同国家的经销商,您可以轻松找到您附近的经销商。您可以在短时间内获得船,因为经销商通常有很多库存。
对于没有经销商的国家/地区,只需轻松注册您的帐户即可。要填写收据信息并按照流程完成在线支付,您可以在本网站购买最新的MRS产品。

二、如何订购定制船?
通常,我们可以提供的定制服务是定制颜色,将ISS /喷淋甲板添加到无ISS/喷淋甲板船上,添加紧带。
对于定制颜色船,只需在颜色型号中写下正确的颜色并将其发送给我们,以便我们可以为您制作自定义颜色船。
我们只为批量订单提供简单的定制服务,并将收取定制费用。
其他特殊的个人定制需求,如打印字符,一些独特设计的packraft,我们的时间和资源是有限的来解决它。

三、任何折扣?
是的,我们将根据数量以及他们是否始终如一地购买船只,为团体和公司买家提供折扣。
我们还将在冬季为库存或二手船提供折扣。