MRS Packrafts 受保修政策和维修服务的保护。
我们为本公司的产品提供售后支持服务,您可以放心购买。
如果您的MRS Packrafts产品存在质量和工艺问题,我们将自您最初购买本产品之日起 3 年内进行维修或更换。
如果您因损坏或磨损而需要维修,我们可提供快速低成本维修服务。
如果您的MRS产品存在保修范围内的问题,请按照以下步骤将产品送回工厂进行评估。
步骤一:您需要提供有关产品的信息(唯一码(船尾主气阀处-如图)、购买日期、问题),以帮助我们的维修技术人员进行评估。
步骤二:请先联系您购买船的经销商,以获得退回产品进行评估的批准(帮助)。
步骤三:我们的维修技术人员会给到经销商一个维修授权号用于您的保修退货,请将此号码包含在您的运输标签和寄回时的包裹里。
对于保修范围内的问题,MRS不收取任何必要的材料和人工费用,以完成修理并将产品恢复到其正常运行状态。MRS还将支付维修完成后退回该产品所需的运费。
请注意:当您将产品退回进行维修或保修时,请确保物品清洁干燥。若因船体潮湿未清洁而导致长途运输中产生了新问题,将由买家承担责任。

  • 本保修适用于因产品的质量和工艺问题导致产品无法正常使用的情况(包括脱胶和泄漏等)
  • 甲板、座椅和船上自带的所有配件均享有3年期限的保修服务
  • 本保修不适用于因事故、护理不当、滥用产品、不遵守制造商的使用规范或产品使用、外力或负载超出其设计的任何其他情况而导致的产品损坏。
  • 本保修不适用于正常磨损,包括但不限于接缝、管子和地板的磨损。未能按照 MRS 的建议进行维护/或在建议之外的条件中使用,磨损部件会在正常使用中会受到损坏。
  • 本保修不包括因使用不同制造商的零件而造成的损坏。
  • 本保修不包括因使用与MRS 产品不兼容、不适合的产品而造成的损坏。
  • 本保修不包括因商业和租赁使用而造成的损坏。

MRS的所有packraft都有一个唯一的ID。它由五位字母组成,位于黑色主气嘴周围。

请将您的退货/替换品发送至:

大面镇五星街138号

龙泉驿成都四川

中国

电话:+86 13568909872

联系人:罗雁

退款(如适用)将在商品退回检验后处理

售后服务电子邮件:
service@mrsraft.com
service@mrsraftings.com